Log ind på Moi Casino for at fortsætte sikkert

FAQ: Log ind på Moi Casino

  • Hvordan logger jeg ind på Moi Casino fra mobilen, når jeg bare vil i gang uden bøvl? Åbn Moi Casino i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden ikke vil indlæse, så slå vpn fra og prøv igen på mobildata eller et andet wi-fi.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Moi Casino og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og følg linket i mailen for at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, fordi mailen kan ende der.
  • Hvorfor siger Moi Casino, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg er ret sikker på, de passer? Tjek, at du ikke har mellemrum i e-mailen, og at caps lock ikke er slået til, før du prøver igen. Hvis du har skiftet mailadresse, så brug den e-mail, der står på din konto, ellers stopper login.
  • Kan jeg logge ind på Moi Casino med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode? Moi Casino bruger konto-login med e-mail og adgangskode, ikke MitID, til selve adgangen. Du kan stadig blive bedt om identitetskontrol, før udbetalinger bliver godkendt.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får nogen kode eller bekræftelse, når Moi Casino beder om 2fa ved login? Tjek, at din telefon har korrekt tid og stabilt signal, og prøv at generere en ny kode i din 2fa-app. Hvis du har skiftet telefon uden at flytte 2fa, skal du bruge konto-gendannelse via support for at få adgang igen.
  • Kan jeg være logget ind på Moi Casino på både computer og mobil på samme tid, eller bliver jeg logget ud? Du kan logge ind på flere enheder, men sikkerhedssystemet kan logge dig ud, hvis det ser usædvanlige forsøg fra nye enheder eller netværk. Brug samme enhed og netværk til at gennemføre login og eventuelle kontotjek.