Logg inn for å få tilgang til konto og spill

FAQ: Innlogging i Moi Casino

  • Hvordan logger jeg inn på Moi Casino fra mobilen når jeg bare vil inn raskt? Åpne Moi Casino i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passordet du brukte ved registrering. Hvis siden ber om ekstra sjekk, fullfør 2fa-koden før du går videre.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Moi Casino? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
  • Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig passord, men innloggingen bare feiler eller jeg blir kastet ut? Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren og prøv igjen, eller bytt til en annen nettleser på ios eller android. Hvis du bruker vpn eller privatmodus, skru det av før du logger inn.
  • Kan jeg logge inn på Moi Casino med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord? Moi Casino bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID som innloggingsmetode. BankID dukker opp ved bekreftelse av identitet når kasinoet ber om dokumentasjon.
  • Hva gjør jeg hvis kontoen min blir låst etter for mange innloggingsforsøk? Vent til sperren går ut og bruk «Glemt passord» i stedet for å gjette videre. Hvis låsen ikke forsvinner, kontakt kundestøtte og oppgi e-postadressen på kontoen.
  • Kan jeg være innlogget på Moi Casino på både mobil og PC samtidig uten at kontoen blir sperret? Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan be om ny innlogging hvis det oppdager et bytte av enhet eller nettverk. Bruk samme e-post og passord, og fullfør 2fa hvis det blir forespurt.