Aceda à sua conta para jogar e gerir saldo

Como é que eu entro na minha conta do Moi Casino pelo telemóvel sem me perder no site?

Abre o site, toca em “Entrar”, escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe, e confirma. Se tiveres 2fa ativo, introduz o código da app de autenticação para concluir.

O que faço se eu me enganar na palavra-passe e agora o Moi Casino não deixa entrar?

Usa “Esqueci-me da palavra-passe” no ecrã de entrada e segue o link enviado para o teu e-mail para criar uma nova. Se o e-mail não aparecer, verifica a pasta de spam e repete o pedido uma vez.

Posso entrar no Moi Casino com impressão digital ou reconhecimento facial, ou só dá com palavra-passe?

Se estiveres a usar o gestor de palavras-passe do ios ou android, podes autenticar com biometria para preencher e confirmar o login no dispositivo. O Moi Casino continua a validar a conta com os teus dados e, quando ativo, com 2fa.

O que é que eu faço se eu não estiver a receber o código de verificação para entrar no Moi Casino?

Confirma se o e-mail registado está correto e procura o código no spam e em “Promoções”, quando o teu serviço de e-mail separa mensagens. Se o problema for 2fa, sincroniza a hora do telemóvel e gera um novo código na app.

Porque é que o Moi Casino diz “dados inválidos” se eu tenho a certeza que a conta é minha?

Normalmente é e-mail mal escrito, teclado com autocorreção ou espaço extra no fim da palavra-passe; volta a escrever manualmente e desativa o caps lock. Se ainda falhar, repõe a palavra-passe pelo link de recuperação e tenta de novo.

Posso entrar no Moi Casino a partir de outro país, ou a conta fica bloqueada?

O acesso depende das regras do país onde estás e das permissões do próprio site naquele momento. Se o sistema bloquear a sessão por localização, não dá para concluir o login até voltares a uma região permitida.